Om vår butik
”Radioaktiv” Och Trygg Med Euronics
Bäckströms Radio TV är ett företag med gamla anor. Redan år 1928 grundades den första radiobutiken i Lidköping av ingenjör Sigfrid Bäckström. Den ursprungliga butikslokalen låg på Stenportsgatan 8 i centrala Lidköping. Kunderna brukade möta upp i affären för att lyssna på förmiddagsnyheterna.
Innan Bäckström startade sin radiobutik var han driftsingenjör vid stadens porslinsfabrik. Sannolikt var han den första i Lidköping som lyssnade på radio. Redan år 1921 tillverkade han sin första radiomottagare av delar inköpta från Frankrike.
Licens från statsministern
Sigfrid Bäckström blev också bland de första svenskarna att inneha radiolicens. När han byggde sin första radioapparat behövdes ingen licens för innehav av radio, men några år senare ändrades reglerna.
Hans första licens var given i Stockholms slott den 5 oktober 1923 och var försedd med dåvarande statsministern Ernst Tryggers namnteckning.
Även när TV kom var ingenjör Bäckström tidigt ute. År 1928 hade han en apparat för överföring av stillbilder. Detta var något helt annorlunda än våra dagars TV-apparater och kunde mera liknas vid en bildtelegraf.
Större butik gav resultat
I början av 1960-talet övertogs butiken av Sigfrids son Gunnar Bäckström. År 1966 köpte Ingemar Wernestrand företaget. Han drev det fram till mitten av 1990-talet då hans son Peter Wernestrand tog över.
År 1968 flyttades butiken Stenportsgatan till en tillfällig lokal på Stora Torget i Lidköping. Där förblev butiken fram till 1972, då den flyttades till Norra Torngatan 16. Där förblev butiken fram till 1981, då den flyttades till Norra Torngatan 18 i samma kvarter.
Lokalbytet när man flyttade inom samma kvarter blev ett rejält ”lyft” omsättningsmässigt. År 1997 flyttade den administrativa delen in i en tillbyggnad och därmed kunde ytterligare 80 kvm av lokalytan nyttjas för exponering av varorna. Detta gav en direkt effekt på företagets tillväxt.
Företagets affärsidé finns anslagen på skyltfönstret och innebär bland annat ett löfte om att ”förbli din lokala radiohandlare med service och omtanke”. Detta har följt Bäckströms alltsedan starten då Sigfrid Bäckström lät kunderna lyssna på radioutsändningar i sin butik, något som vid den tiden var en enastående nyhet.
”Radioaktiv” och trygg
I början av 1980-talet när en sovjetisk ubåt gått på grund på svenskt vatten, blev företagets slogan: ”Vi har ingen ubåt men vi är ständigt radioaktiva”. Och om något har präglat Bäckströms som företag genom alla år, så är det att man ständigt hållit sig à jour med utvecklingen på teknikens område. Därmed har man kunnat möta kundernas förväntningar och ge vägledning, tips och råd.
Ett viktigt led i detta är givetvis att man tillhört Euronics sedan denna kedja startades. ”Det innebär en stor trygghet att som lokal butik tillhöra en kedja som möjliggör större inköp och därmed pressade inköpspriser. Utan det stöd som Euronics gett, skulle vi troligen inte ha existerat idag”, säger Peter Wernestrand.
Tryggheten innebär självklart stora fördelar för kunderna. Kundens trygghet före och efter köpet har alltid varit i främsta rummet för Bäckströms. Att man har lyckats uppnå detta, visas av att en stor del av kundkretsen är regelbundet återkommande. Och även om företaget främst vänder sig till privatkunder, tillhör både kommunen och mindre företag de kundgrupper som ofta kommer tillbaka.
Något annat som utmärker Bäckströms Radio TV är att personalen har stannat kvar länge. Flera i dagens personalstyrka har varit anställda i företaget sedan 1970-talet. Med andra ord möter man som kund samma ansikten vilket är en trygghetsfaktor.
TV på hela väggen
Åtskilliga kunder har också lockats av butikens utbud av digitalkameror samt TV- och hemmabio. Även om företagets anställda har bred kunskap om alla de varor som säljs i butiken, har just hemmabio blivit något av en specialitet.
I butiken på Norra Torngatan har exempelvis en hel vägg fått ge plats åt platta TV-mottagare. Och cirka 80 kvm av butiken har vigts åt hemmabio.
”Alla gamla och nya kunder är välkomna till vår Euronics-butik i Lidköping!”, summerar Peter Wernestrand.
